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吃饭吃出虫子应该向哪个部门举报

损害赔偿 2022-09-19 14:13

在饭店吃到虫子,应该叫服务员来当面拍照取证,然后和饭店协商解决,解决中双方意见不能统一时,消费者可以打电话向当地市场管理监督局消费者协会投诉,也可以向食品安全监督部门投诉。
顾客消费时如遇到食物中有老鼠屎、蚊虫、头发等异物,属于食品不符合质量要求的情况,根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定可知:经营者应当按照顾客的要求为其退货或者换货。
可以去经营者所在地的工商部门举报,也可以去经营者所在地的食药监局举报。销售不合格商品给消费者属于欺诈行为,你可以要求经营者按照消费者权益保护法第五十五条的规定,要求赔偿。
《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

郭毅新律师

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