游戏充值退款,以王者荣耀游戏为例:第一步、微信里面腾讯客服公众号,然后回复未成年退款,此时官方会回复一条信息。第二步、官方会给一个链接,这个是进入小程序,登陆后可以申请退费,但是有严格的要求,需要全部都填写了才能申请退款,而且只是申请不是一定成功的。另外玩家也可以直接打客服电话,这个回复里也有提到。第三步、玩家此时会进入未成年家长服务平台,有个孩子网络消费不理性怎么办,点击一下,选择孩子常玩的账号,确定是家长的还是孩子的,QQ还是微信,然后登陆账号。第四步、登录成功后,选择申请退费,玩家需要填写监护人姓名、身份证,还要人脸识别成功,成功后开始填写资料,比如支付的方式、支付人资料,监护人资料。第五步、玩家必须7天内上传好资料,然后等官方解决,这里面退款成功率还是比较高的,毕竟是官方出的平台,还有就是苹果自己的退款通道,不过一旦退款成功了,对应账号会永久禁封,玩家是没办法进去的
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一百四十五条 【限制民事行为能力人实施的民事法律行为的效力】限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
2023-04-19 16:47
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
2022-08-09 11:07
撤销未成年退款申请的流程,以撤销王者荣耀游戏为例:1.打开腾讯客服小程序 打开微信,搜索“腾讯客服”公众号,点击进入。
2.回复退款问题 接下来发送“取消未成年人退款申请”,并回复【王者荣耀】退款问题。
3.选择取消退款 在客服发送过来的选项框中,点击【是】,在客服回复的退款类型选项中,点击【未成年人不理性消费取消退款】。
4.拨打客服热线 根据客服的回复,在规定时间内打电话联系客服即可取消退款申请。
2022-09-23 17:17
虽然根据法律规定,八周岁以下的孩子为无民事行为能力人,所做的民事法律行为无效;八周岁至十八周岁的未成年人为限制民事行为能力人,所做的民事法律行为需要监护人的追认,按理来说合同无效的情况下游戏方是需要退全款的,但是在实际中这样做的很少。
以王者荣耀为例,退全款这个一般不可能,退款成功的也会有提到收“手续费”,至于到底是不是手续费就不确定了,金额越多的退回来全部的可能性越小。
另外退款以后虽然皮肤、英雄之类的数据还是在,但官方应该会直接封号处理,这样买来的也没办法使用了,毕竟已退款也证实是未成年。
2022-11-04 15:12
虽然根据法律规定,八周岁以下的孩子为无民事行为能力人,所做的民事法律行为无效;八周岁至十八周岁的未成年人为限制民事行为能力人,所做的民事法律行为需要监护人的追认,按理来说合同无效的情况下游戏方是需要退全款的,但是在实际中这样做的很少。
以王者荣耀为例,退全款这个一般不可能,退款成功的也会有提到收“手续费”,至于到底是不是手续费就不确定了,金额越多的退回来全部的可能性越小。
另外退款以后虽然皮肤、英雄之类的数据还是在,但官方应该会直接封号处理,这样买来的也没办法使用了,毕竟已退款也证实是未成年。
2024-03-05 11:10
未成年退款催办是有用的,为了保障未成年人的合法权益,根据《中华人民共和国未成年人保护法》 《互联网直播服务管理规定》 《网络表演经营活动管理办法》 等相关规定,对平台主播作出以下规定:严禁平台主播在直播期间或其他任何时候,诱导未成年人进行打赏(包括但不限于礼物、转账、红包等形式)。一经核实,平台将根据情节轻重程度,采取以下一种或几种处罚措施:包括但不限于暂时冻结直播权限、扣罚当月佣金、永久冻结直播权限、关停直播间、扣罚所有佣金等。同时,因未成年人消费产生的纠纷,主播须积极配合平台的调查,期间平台有权暂时冻结主播佣金账户;在平台或行政司法机关认定需要退款时,主播应予配合,否则平台有权在主播佣金中直接划扣。