处理运输纠纷一般有四种途径，即当事人自行协商解决。调解。仲裁和诉讼。

根据法律规定，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解。调解或者和解。调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决。仲裁裁决。调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。

【法律依据】

《民法典》第八百二十九条 在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输。返还货物。变更到达地或者将货物交给其他收货人，但是应当赔偿承运人因此受到的损失。