当事人若在网上购买东西被骗的，可以向消费者协会或者网购平台进行投诉，也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼。
如果商店卖过期产品的话，消费者可以去工商部门投诉。售卖过期产品这种行为属于违法行为。消费者在购买食品的时候，一定要仔细查看食品的生产日期和保质期，如果发现过期食品可以拨打相关电话向工商部门进行投诉、举报或者申诉。
可以报警，也可以起诉平台承担监管责任。
网购商家不给退货的可以首先协商解决，协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
经营场所受到人身伤害的，如果经营者、管理者没有尽到安全保障义务的，可以向该经营场所索赔，可以索赔医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费等费用，造成残疾的还可以索要残疾赔偿金、残疾用具费。 如果由于第三人原因受伤的，可以向第三人索赔，经营场所的管理人没有尽到安全保障义务的，可以要求改经营场所承担补充责任。
被商家骗了可以通过以下方式进行处理： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
1、举报虚假交易，由淘宝中心客服处理。 其次尽快报警、防止二次受骗。 2、想尽办法、尽快止损。 搜集证据、妥善保存。 3、选择正确的报案地点。 被骗人可以向案发地、诈骗行为实施地、诈骗结果发生地、嫌疑人住所地报案。
与商家发生纠纷，应向工商部门投诉。若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
商家卖过期产品的处罚标准具体如下： 第一，有关的主管部门没收商家的违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。 第二，如果商家违法货值金额不足一万元的，那么处二千元以上五万元以下罚款。
商家不退货是违法的。商家不退货的，消费者可以采取以下措施：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
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