你们之间y是否有寄养合同，对于弄丢从物是否有约定，如有，按照约定处理，如果没有，按照市场价值赔偿，不然你就报警，或者主动去法院起诉。
顾客在商场摔伤的赔偿是经营者应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶
《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权
《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围
《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权
顾客没付款不能报警，其属于民事纠纷，一般警察不受理。但是顾客消费之后不付款属于违约行为，报警不能解决问题，可以起诉要求对方付款。起诉需要准备以下资料：起诉书、相
商场遇到顾客在商场受伤有以下处理流程：1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存
如果是商场的原因造成顾客摔倒，例如地板过于光滑，地面有积水，楼梯台阶设计不合理等，是由商场承担责任。[法律依据]《侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、
顾客在KTV唱歌摔伤能要求KTV赔偿，KTV作为娱乐场所，对前往消费的顾客应尽到合理的安全保障义务顾客一般系完全民事行为能力人，理应对自己的人身安全尽到合理的注
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