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因为疫情导致购买的课程无法继续,消费者应该怎么样维权
因为疫情导致购买的课程无法继续,消费者应该怎么样维权
其他
2020-08-19 07:27
标签:
疫情
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无法
继续
消费者
应该
维权
先和对方进行协商解决,如果构成“不可抗力”或者“情势变更”,可以予以主张,要求解除或者变更合同《消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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