（一）做好准备起诉。
1、调查取证。首先要由一个或几个人做好拍照、录像工作，将物业公司的名称或人员等相关的内容拍进或录入。
2、向律师了解有关法律关系。
3、要留出一定的时间。取证、诉讼需要大量时间，且繁琐。
（二）写好民事诉状，拟定好诉讼请求，列好相关证据。
起诉需要的材料有：（一）起诉状一份并按被告的人数提供副本。（二）主要证据材料，并按被告的人数提供副本（复印件）。（三）原、被告的身份证明。（四）如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。（五）如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。
现在很多物业都觉得自己的是小区的主人，业主只是自己管理的对象，遇到这样的恶劣物业，不起诉都对不起业主受的气。
【法律依据】
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十三条 人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理;原告对裁定不服的，可以提起上诉。