第1、家属或者律师直接联系办案人员，这种情况最好事先通过公检法办案人员或者委托的辩护律师询问一下犯罪嫌疑人的态度和希望退赃的数额，了解下一步处置的措施。

第2、遇到阻碍的情况。有些案件，或许是出于转段的时间考虑，警方对退赃的欢迎程度不高，这时要态度诚恳地向办案人员表示意愿，或者找到单位负责人反映。

第3、直接与被害人协商赔偿，取得谅解。

第4、通过中间人退赃。