看伤势的情况而定，若是轻伤就只需要为游客进行简单的包扎，而若是重伤，就首先进行包扎，打电话给旅行社并通知受伤者的家属，在进行这些应急措施后，速送游客去医院进行正规的治疗。

根据《侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。