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医患纠纷调解技巧有什么

医疗纠纷 2020-08-18 21:28 标签: 医患 纠纷 调解 技巧

医患纠纷调解有下列技巧:

1.主持调解的组织要特殊。从实践工作中证明,医疗纠纷未进入诉讼程序的,能代表政府行为的政法办或政府的调解机构参与调解最适宜。

2.及时介入调解,防止医疗纠纷的恶化。及时介入调解,不但制止纠纷的恶化,也使调解工作从被动变为主动,即使调解过程中因双方对损害因果的认识不同或赔偿数额的差距而没有达成调解协议,也容易引导双方进入诉讼程序。

3.假设举例与说服相结合。

4.过失相抵规则的运用。过失相抵是民事侵权案件的一般原则。根据过失相抵原则,被害人有过错的,可以减轻加害人的责任。在过失相柢原则中,比较原因力是确定赔偿责任的重要因素,但原因力的影响具有相对性,主观过错程度是主要标准。

【法律依据】

《侵权责任法》第54条,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

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