法律分析:视情况而定。若空调是因为质量等问题而损坏的,可以要求商家履行更换、修理等义务;若是因为个人使用不当导致损坏的,则一般不能换新。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-01 14:48
2021年4月,我的空调坏了,厂家没人修。到目前为止,他们的维修大师已经不再与他们合作了,但他们只是安排。保修期快到了。如何抱怨?非常感谢。!
法律分析:1、联系经销商,进行退货或更换处理。2、直接向当地质量监督管理部门进行投诉,维护消费者的合法权利。3、各区域的销售和库存情况都有差别,也没有办法保证消费者购买的空调都是当年生产的,但质保期都是从空调安装当日开始计算,不会影响消费者享受六大权利,可以与生产厂家进行交涉。
2024-03-20 10:40
2023-05-20 14:21
您好。交通事故之后。八月初发生的事情。到目前为止还没有陪付。我该怎么办?
遭遇交通事故后的处理程序:(1)受理报案;(2)现场处理:公安交通管理部门受理案件后,立即派员赶赴现场,抢救伤者和财产,勘查现场,收集证据;(3)责任认定;(4)裁决处罚;(5)损害赔偿调解。
2023-03-25 11:08
我是一份特殊的工作。我今年10月23日退休了。到目前为止,该单位还没有通知我该怎么办
退休人员与单位发生劳动纠纷的处理是:先协商;协商不成的,可以向调解组织申请调解;调解不成的,劳务合同中约定仲裁条款的,可以向仲裁委员会申请仲裁;直接向人民法院起诉。用人单位与其招用的已经依法享受养老保险待遇或者领取退休金的人员之间为劳务关系。
2023-06-14 14:45
你好,我已经离婚三个月了。到目前为止,我经常打电话骚扰和恐吓我的家人。我还在朋友圈上发了我的照片,骂我,侮辱我。我该怎么办?
离婚起诉后,一方骚扰另一方,另一方可以报警。根据相关法律规定,写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的,处5日以下拘留或者500元以下罚款。