你好，我在网上买了东西，他写的代购，然后我发现是假货，我只退款，然后被拒绝了被卖家威胁-律说法律咨询平台

北京

搜索咨询

你好，我在网上买了东西，他写的代购，然后我发现是假货，我只退款，然后被拒绝了被卖家威胁

法律顾问 2023-06-29 13:46

发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。