可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百一十二条 【电子合同标的交付时间】通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
2023-04-17 14:28
2023-06-07 11:34
别人借了我3万元，有借据，但是人跑了，联系不上。我该怎么办？
朋友借钱不还可以报警，但是借钱不还属于民事纠纷，报警了警察也不会立案受理。债权人应当及时向法院起诉。被告下落不明，无法当面送达开庭通知的被告，法院会采取公告送达的方式。
2023-06-29 13:49
我在微信上买了一辆摩托车，付了定金。他不发货也不退款。现在消息不回我了。我该怎么办？
微信上付了定金能退回，债务人毁约的除外。因特殊情况政策变化天然要素等导致不能实现合同目的的、对协议及补充协议内容未能达成合意而无法签约不归责于任何一方的，定金能退回；债权人毁约的，定金能退回双倍。
2023-03-25 15:33
我是在微信上发货钱付了货给我发少了现在微信联系他他也不理我这种情况我该怎么办他也不理我这种情况我该怎么办？
解决客户不给钱的方法是：当事人可以催告其在合理期限给钱；如果客户逾期仍不给的，当事人可以准备起诉状和相应的证据材料，向法院起诉，请求法院判决其支付价款并承担相应的违约责任。
2023-06-14 09:02
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