官方提供了两种退货方式：1、拨打联系电话：找客服解决（客服的工作时间为9:00-21:00）；2、私信联系卖家，咨询申请退货的方法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-08-31 15:56
2023-05-11 16:21
你好，我想咨询一下。前段时间买了房子，交了2w定金，能不能退
购买房屋交了定金是否可以退分为以下情况：（1）购买房屋后交纳了定金的，如果双方协商一致解除合同的，收受定金一方要返还定金；（2）如果一方违约的，适用定金罚则。定金不返还。
2023-06-12 16:27
我买了一件衣服，买的时候没有发现衣服有色差，穿了一次才看到色差很大，找厂家对方不退换。
如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，也可以先与对方协商，如果协商不成可以直接起诉。
2023-05-27 15:12
你好，我前段时间在这里注册了营业执照。我没有向税务局报告。我手里只有营业执照的正本和副本。现在我想注册。我该怎么办？
个体户注销营业执照的流程如下1、准备营业执照正副本、法人身份证复印件，有公章的话需公章；2、到登记机关申请注销，填写并提交
2023-06-28 09:55
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