2023-05-09 13:59

从12号到18号，快递没有更新快递员说丢件

快递丢失分为两种情况，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失，首先可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。

2023-06-08 11:40

同城快递，14号寄，现在还没到，能不能进行快递延误赔偿？

法律分析：可以要求赔偿。2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准，2012年5月1日起正式实施。明确规定彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：a）同城快件为3个日历天；b）省内异地和省际快件为7个日历天。注：彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起，到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。例如，某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天，则从其交寄之日起，A+7个日历天后，快件仍未达到，则可视为该快件彻底延误（丢失），其余类型的快件以此类推。

2023-06-14 15:24

我没有保单号，单位给了我个保单号，但查不到我，我认为可能是假的?

是，保单号其实就是保险合同号码，是保险合同唯一身份号码。保单号的辨别：1、假保单的保单号、发票号都为后期机打的，并非与保单同时印刷而成，且保险期限和保险生效时间都过于笼统；2、真保单上的保险生效时间，应该是精确到起止的年月日时分，而假保单则只有起始的年月日；3、真保单的背面应该显著印有保险公司的服务电话、网址，可以进行保单的查询及核对，而假保单同样则可能没有这些细节。保单号是投保人向保险公司投保成功后，保险公司出具保险合同的编号。正式的保险合同上都有写明，现在保险公司都实行电子化系统管理，凭借唯一的保单号码可以在保险公司系统里查到所有的承保信息。

2023-06-29 13:37

卖号牵了合同，号被找回了，他要起诉我

买卖合同纠纷可以由双方当事人协商处理。合同中约定的争议处理方式，按照约定处理。

2023-05-05 09:08

我送的快递损坏了，没人管，怎么办

一般这种情况是协商解决的，在没有缺件、损坏的情况下，问题不大，但是如果是冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人寄递物品的，处5日以下拘留或者1000元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留。解决方法：1.联系派件快递员。你有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式，一般快递动态都会有谁派件的信息，然后你打电话过去联系那个快递员，跟快递员沟通一下说你拿错快递了。2.联系发件网点客服。什么快递公司就联系哪家的网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮你查快递的问题。3.联系派件网点客服。派件网点也有责任帮你查找快递的，毕竟显示了签收的状态，就说明已经到达他们网点再派件的，所以可以联系派件网点帮你查询快递是否被人签收了还是其他。