可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百一十二条 【电子合同标的交付时间】通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
2023-05-04 16:24
可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
2023-04-23 11:01
我报名了仁和会计,上了一天线下课程!现在退款!如果他们不退款,我该怎么办?
1.根据合同条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款,你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数,如果可以出示你被拒绝的证据:电话录音、录像、聊天记录皆可。
2023-05-20 15:00
中介不退钱可以先根据双方签订的中介合同约定的内容处理,没有约定的可以协商,协商不能达成一致意见的可以申请调解,或者向法院起诉。如果有约定仲裁的可以申请仲裁。
2023-08-14 15:04
对于商家所作出的欺诈行为,进行认定的方式有:1、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品;2、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导;3、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的等。
2024-06-20 13:39
在遇到线下交易诈骗后,您可以尝试以下途径解决:
拨打客服热线:
请致电12315进行申诉。
向警方求助:
可以直接拨打110报警,或是到案发现场所在的公安局报案。
向消协投诉:
如在实体店遭受欺诈,也可向当地的消费者协会投诉。
消协会组织协调,若无法解决,则将交由工商部门处理。
收集证据并报案:
请尽可能保留转账记录、交易凭证、聊天信息等相关证据,并前往能够负责的警察局报案。
注意案件进程:
报案后要密切留意案件动态,以便随时提供必要的协助。