正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。法律依据：《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
2023-04-26 14:26
图片仅供参考的，如果图片与实际物品没有严重不符，只是起到一个提示作用的，不构成虚假宣传。但如果图片与实际物品严重不符，是故意引人误解的，则构成虚假宣传。
2023-07-06 16:45
美容院让我拍身份证给她们，说卫建委要求提供身份证，我可以给她吗
拍身份证的要求：身份证的照片应为正面头像，拍摄时头和脸不得歪斜和侧转；拍摄时要保持面部干净无污渍；不能戴耳钉，头发不能遮住额头、耳朵，造型不能另类；拍摄时不得戴帽子，不得遮挡面部。
2023-11-10 16:41
2023-05-05 09:45
在美容院里办理的减肥项目，押金199，但是现在美容院不给退押金，这种情况怎么办呢?
要看合同中对于押金的约定，符合返还押金的情况下，商场拒不退还已构成违约，可以向消费者协会投诉，消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
2023-03-27 10:48
我之前在美容院办理了套餐，但是我没去做，要求退款，他们不同意，已经过了三四年还可以投诉他们吗？
正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。
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