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打假人恶意索赔怎么处理

损害赔偿 2022-08-11 17:04 标签: 恶意 索赔 处理

“职业打假人”是指以赚钱为目的打假,明知或以为商品有问题而故意大量买入,再通过举报投诉或起诉等方式,向商家索要赔偿的行为人。

遇到打假人恶意索赔的,那么当事人可以通过以下的3种方法处理。如下:

1.复查一下是否属于自己产品,或者当事人发布的广告,是否存在法律法规上的问题;

2.积极应对本公司,或者本店的产品以及广告存在的问题;

3.培养法律法规技术能手,或者和专业机构合作;

4.向恶意索赔打假人追究民事责任。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

韩伟华律师

韩伟华律师

广东科业律师事务所

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