“职业打假人”是指以赚钱为目的打假,明知或以为商品有问题而故意大量买入,再通过举报投诉或起诉等方式,向商家索要赔偿的行为人。
遇到打假人恶意索赔的,那么当事人可以通过以下的3种方法处理。如下:
1.复查一下是否属于自己产品,或者当事人发布的广告,是否存在法律法规上的问题;
2.积极应对本公司,或者本店的产品以及广告存在的问题;
3.培养法律法规技术能手,或者和专业机构合作;
4.向恶意索赔打假人追究民事责任。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2022-10-09 14:30
依据我国刑法的规定,职业打假人对销售假冒伪劣产品的经营者索要赔偿的,如果没有采取威胁、恐吓等的暴力手段,一般是不会构成敲诈勒索罪。
2022-10-17 17:10
职业打假人索赔算不算敲诈要根据索赔的原因而定,职业打假人如果按照国家法律规定索赔是不构成敲诈的。打假顾名思义就是打击制假贩假、打击假冒伪劣商品的行为。打假有政府打假,也有企业打假和消费者打假,甚至还出现了职业打假人。但不管何种形式的打假都要建立在合法的基础上,特别是民间打假。 现在出现了一种恶意的打假行为,不同与职业打假,是一种违法行为,主要表现为采取将销售者的产品掉包、自带假货等非法手段,对被害人使用恐吓、威胁或要挟的方法,来达到敲诈勒索非法占有别人财物目的。虽然职业打假者也是知假买假,然后向销售者索赔,但并不违背相关法律规定,其索赔也都依照法律法规条款进行。但恶意打假是利用假货掉包真货或者自带假货等方式,以购买到假货为由逼迫店家付出高额赔偿,属于违法行为,情节严重的构成犯罪行为,应当受到法律追究。 因此,职业打假人如果采取合法方式打假不构成敲诈。
2022-09-22 10:13
职业打假人之所以能得逞,也是因为商家有不合规之处,所以不管对职业打假人抱着什么样的态度,商家首先自身要完善质量管理,让职业打假人无漏洞可钻! 其实,打假人投诉到工商局之后,买卖双方还是可以协商的。如果协商不成,一般会没收所有假货,并且暂时扣押假货。然后工商局开始统计数量和数额。如果假货不多、数额不大,那就罚款还有批评教育,停顿整改。如果数额较大,而且假货数量较大,可以达到立案标准的需要承担刑事责任。
2022-08-09 14:20
当遇到打假人要求10倍赔偿的时候,应该根据产品的侵权程度确定赔偿,依法处理。具体而言,打假人也属于消费者,是有权获得相对应的10倍赔偿的,但是产品的类型也存在规定,即对于食品、药品以外的消费品,法院不予支持职业打假人的赔偿要求。因此遇到10倍赔偿的请求时,先看其产品是否属于食品或者药品,不是则不需要10倍赔偿。
2022-09-26 15:13
当遇到打假人要求10倍赔偿的时候,应该根据产品的侵权程度确定赔偿,依法处理。具体而言,打假人也属于消费者,是有权获得相对应的10倍赔偿的,但是产品的类型也存在规定,即对于食品、药品以外的消费品,法院不予支持职业打假人的赔偿要求。因此遇到10倍赔偿的请求时,先看其产品是否属于食品或者药品,不是则不需要10倍赔偿。