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有质量问题怎么赔偿

法律顾问 2022-08-11 11:17 标签: 有质量问题怎么赔偿

有质量问题的赔偿要根据法律规定。

商品因质量问题导致消费者损失的赔偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的价格的三倍,增加赔偿的金额不足五百元按五百元算。在选择和购买产品时,应尽量选择从正规生产者及销售者处购买,保存好购货凭证。在因产品质量缺陷问题造成损害的情形下,首先,应保存好有关产品质量缺陷致人受损的证据,以便确认产品质量缺陷与损害后果之间的因果关系;其次,保存好人身及财产受损的凭证,避免因举证不能而使自身的合理损失无法得到赔偿;再次,因产品质量缺陷发生损害应及时联系生产者或销售者,并注意保存双方协商沟通的记录。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

张瑞锋律师

张瑞锋律师

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