对于物业不作为的行为，可以起诉物业管理公司不履行《物业管理合同》中的约定，或者小区业主可以联合起来，通过业委会行使自己的权利，甚至弹劾物业，自行选择业主满意的物业。根据《物业管理条例》第四十九条的规定，物业管理企业应当加强对物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业应当及时向有关行政管理部门报告，协助作好救助工作。
物业管理企业疏于管理，未能履行物业服务合同约定的安全防范义务，导致业主人身、财产安全受到损失的，应当依法承担相应的法律责任。
法律依据
《物业管理条例》第四十九条 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
2023-06-17 16:24
物业公司的职责和义务是：1、物业管理安全；2、物业设备的管理；3、物业维修管理；4、物业环境管理；5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
2022-08-29 10:07
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