消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。
客人贵重物品是在酒店客房内丢失的,而且客房房门或窗子有被撬过的痕迹此种情况下客人贵重物品的丢失,酒店应负有主要责任。因为既然客人入住了酒店,办理了入住登记手续,酒店和客人之间就形成了住宿合同关系,酒店就应该为客人提供一个安全的住宿环境。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。
2022-08-11 11:02
酒店是否对顾客摔倒存在过错,多大的过错,承担多大的责任,要看酒店是否提供范围内的安全保障义务。如果酒店没有尽到安全保障义务的,酒店是需要承担责任的。
根据我国《民法典》规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
2022-08-11 13:58
酒店房卡丢了不严重。房卡丢后可以再补办一个,找宾馆前台说明情况,一般情况下得赔偿店家点房卡成本费,不同星级的酒店其房卡遗失都各有规定。酒店对于房卡的遗失赔偿在入住须知单上有明确规定,工作人员通常也会提醒顾客注意保护房卡。丢失房卡属于正常现像。房卡上记载着注意亊项,你可以按卡记载的数额赔偿。
2022-08-12 11:25
漏水造成财产损害的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。具体的赔偿方式建议与对方协商,协商不成可以前往法院提起诉讼解决。
因漏水损坏他人财产的,应当承担侵权责任,承担责任的方式有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)赔偿损失;
(七)赔礼道歉;
(八)消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
2022-08-12 13:41
漏水造成财产损害的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。具体的赔偿方式建议与对方协商,协商不成可以前往法院提起诉讼解决。
因漏水损坏他人财产的,应当承担侵权责任,承担责任的方式有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)赔偿损失;
(七)赔礼道歉;
(八)消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
2022-08-12 11:26
1、对于一般能洗干净的,不用赔钱。因为在酒店中消费,如果没有把床单弄破,只是不小心染了弄脏了,服务人员有办法洗干净的。
2、对于因旅客不小心使床单留下了难以洗掉的污渍,如女人的月经污渍。酒店会对床单进行折价让消费者进行赔偿,消费者可以将污染的床单带走处理。