《中华人民共和国计量法》规定, 任何单位和个人在生产、销售、收购等经营活动中,必须保证商品量的量值准确,不得损害用户、消费者的合法权益。生产者生产定量包装商品,其实际量与标注量不相符,计量偏差超过《定量包装商品计量监督规定》或者国家其它有关规定的,质量技术监督部门责令改正,给用户、消费者造成损失的,责令赔偿损失,并处违法所得3倍以下、最高不超过30000元的罚款。
法律依据
《中华人民共和国计量法》第四条 生产者生产定量包装商品,其实际量与标注量不相符,计量偏差超过《定量包装商品计量监督规定》或者国家其它有关规定的,质量技术监督部门责令改正,给用户、消费者造成损失的,责令赔偿损失,并处违法所得3倍以下、最高不超过30000元的罚款。
2023-02-23 08:43
市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报电话、信箱或者电子邮件,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。
国家市场监督管理总局贯彻落实党中央关于市场监督管理工作的方针政策和决策部署,在履行职责过程中坚持和加强党对市场监督管理工作的集中统一领导。
国家市场监督管理总局有以下职责:负责市场综合监督管理、负责市场主体统一登记注册、负责组织和指导市场监管综合执法工作、负责反垄断统一执法、负责监督管理市场秩序、负责宏观质量管理、负责产品质量安全监督管理、负责特种设备安全监督管理、负责食品安全监督管理综合协调、负责食品安全监督管理、负责统一管理计量工作、负责统一管理标准化工作、负责统一管理检验检测工作、负责统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作、负责市场监督管理科技和信息化建设、新闻宣传、国际交流与合作、管理国家药品监督管理局、国家知识产权局、完成党中央、国务院交办的其他任务等。
当向当地的市场监管局进行投诉之后,如果其不受理的,那么投诉人可以向上级部门进行投诉。
所以,你知道市场监管局被投诉之后一般会怎么处理了吗!
2022-09-19 10:46
店里被投诉市场监督管理部门应当按照市场监督管理行政处罚等有关规定处理举报。在市场监督管理局或工商上备注的法人联系方式一定需要留真正能联系上自己的,平时场地变更了一定要及时到相关备案机构更改备案,这样投诉之后相关机构才能及时联系上自己,不能等店铺被强制拉黑或者公司被列入经营异常之后才知道,拉黑后经营异常即使自己相关证件齐全,产品没有问题都将面临罚款。只要能被相关机构及时联系上,按要求提供相关证件,投诉都能正常解除。
2022-08-11 10:43
配合调查是义务,不去的话工商也可以进行处罚的,逃避不能解决问题。新的广告法出台后网上该类专门找电商漏洞的职业人群很多,一般都会先直接联系你们要钱,谈不拢就直接举报,工商核实后会进行相应处罚的
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2022-08-09 14:04
被投诉到市场监督管理局后应该积极配合调查。配合调查是义务,不去的话工商也可以进行处罚的,逃避不能解决问题。新的广告法出台后网上该类专门找电商漏洞的职业人群很多,一般都会先直接联系你们要钱,谈不拢就直接举报,工商核实后会进行相应处罚的。根据我国相关法律的规定:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2022-08-11 14:09
向市场监管局投诉的方法为:电话,邮寄举报文件等。或者也可以直接通过12315进行投诉。需要的证据则要根据具体投诉的原因来决定,比如投诉原因是因为商家虚假广告,则需要提供能证明其打虚假广告的证据。其他情况同理。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定:本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报,是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。