除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货),否则没违反国家三包的,一律都不准退换。关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定,实体店的售后服务仍执行国家三包规定,即产品自售出之日起7日内,发生件能故障,消费者可以选择退货,换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-21 15:05
除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货),否则没违反国家三包的,一律都不准退换。就算是店主亲口承诺也没用,除非用手机录音功能事先录下来作为证据。
2022-09-27 11:49
除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货),否则没违反国家三包的,一律都不准退换。关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定,实体店的售后服务仍执行国家三包规定,即产品自售出之日起7日内,发生件能故障,消费者可以选择退货,换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。
2022-09-22 10:46
如果在实体店购买的产品质量有问题,可以选择如下方法:
找实体店的老板协商够沟通,因为有时候推销员或者业务员是没有权利给你退货的,实体店的东西一经出售,极少有退货的情况,但如果你过了几天才发现有质量问题,退货的可能性就更低了。但如果确实质量有为题可以找实体店的老板协商,这样可能有挽回的余地。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-20 17:00
实体店买手机是否可以退货要分具体情况。
1、在实体店中,通过正规渠道购买的手机,可以凭借发票、三包凭证,在有效期内进行退货。
2、在实体店购买的手机,如果有质量问题,可以在有效期内要求退货。
3、手机虽经试用,但无人为损污、包装完好,可以在期限范围内进行退货。
4、所要退货的手机不能影响再销售,可以联系实体店进行退货。
5、经质量主管机关监测定性确属质量问题的商品,在效期内可以无须理由退货。
2022-10-18 10:41
《消费者权益保护法》
第二十四条 规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
其中:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。