已竣工交付使用、在保修期内的商品房屋质量问题，房地产开发商是第一责任者，对开发建设的商品房屋质量全面负责。保修期内发生商品房质量投诉的，房地产开发企业自接到投诉之日起，应在五个工作日内组织设计、监理、施工等相关责任方现场查实问题，明确责任，解决质量问题。经管理部门确认，房地产开发企业拒不承担责任的，管理部门停办其在建或其它开发项目手续。
法律依据
《商品房销售管理办法》第三十三条 房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。
商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期；存续期少于《规定》中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。
非住宅商品房的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。
在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。
2023-06-17 08:42
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