1、如果是真催收，那么用户在问对方是哪个平台的时候，是会告知的，但是假催收往往不会，因为假催收过程往往伴随着一些不合规的行为，为了避免引起不必要的麻烦，只会催促还款，不会告知对方自己具体是哪个平台。
2、如果是真催收，在用户申请协商时是会进行审核的，不会给用户作出类似“还多少进来就停止催收”或者是“只要还进来就可以取消上征信”等承诺。这种基本上是诱哄用户赶紧还款，但是承诺基本上做不到。
3、如果是真催收，在发送催收文书时一般都有签订合同的复印件，盖有公司章印的催款单，而不是简单的一个短信通知。常见的用“人人信用”、“百行征信”名义发送的催收通知就是假的。当然，不合规的催收行为是不被允许的，但用户对于自己需要承担的还款义务也应该及时履行。
《中华人民共和国民法典》第六百七十五条：借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
第六百七十六条：借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息
第六百八十条 禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第六百七十五条 【借款人返还借款的期限】借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

《中华人民共和国民法典》第六百七十六条 【借款人逾期返还借款的责任】借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

《中华人民共和国民法典》第六百八十条 【禁止高利放贷以及对借款利息的确定】禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。
借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。
借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息;自然人之间借款的，视为没有利息。