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美容院办卡可以退费不

法律顾问 2022-10-11 09:39

美容院办卡可以退费。
在充值时考虑到今后可能会出现的换卡、停卡、退卡等状况以及服务标准,要求与经营者订立书面合同约定相关事项,一旦出现纠纷处理起来有据可依。另外应谨慎、理性选择预付卡消费,不要一次充值大量金额,办卡后短期内要去消费完。
对于预付卡消费,消费者在办卡充值时,一定要认真实际考察,慎重办卡,做到理性消费、科学消费。
想要退卡的顾客应该采取协商的方式和美容院方面交涉退卡事宜。到美容院沟通退卡问题时,可以找到老板或店长等美容院管理人员进行协商,向其解释清楚退卡诉求及退卡原因,了解美容院方面的态度。
如果负责人表示可以退卡,但是需要扣除一定比例的违约金,也属正常要求,顾客可以就违约金方面与美容院进行协商,确定让双方接受的违约金额。如果美容院拒绝退卡,可以去工商投诉、拨打电话12315也可以请求消费者协会帮助来维护消费者的权益。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

陈雷律师

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山东七品律师事务所

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