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客服态度差怎么投诉

法律顾问 2022-10-12 11:45

1、直接转到工资总部或者是负责人投诉,这样是直接投诉的最直接的;
2、打12345投诉,这是行业投诉,直接投诉举报公司;
3、12315投诉,向消费者协会投诉也是可以的;
4、网络平台投诉,在购物网站上投诉我们可以向官方投诉。
5、第三方平台举报,将我们受到的遭遇发到第三方的舆论平台也可以的,服务行业是最害怕舆论的。
6、打110 举报,遇到问题我们都可以向我们警察举报。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

马涛律师

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