卖家不补发可以投诉。
买家确认收货后视为订单交易成功,订单交易成功后15天内是售后服务期,在此期间买家可以享受卖家提供的售后服务。如果出现未收到货、产品破损导致购买产品缺失的情况,客户联系卖家,就可以安排补发。
再次发货只需要在线等待,等待包裹发货并查看走向,等待收货即可。如果买家卖家由于没有补发快件产生纠纷,一般会以快件跟踪记录为依据。
如果是卖家原因导致消费者权益受到损害,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。根据《消费者权益保护法》第十一条规定:消费者有损害赔偿权《消费者权益保护法》第十五条规定:消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作的监督权
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2022-09-07 17:14
非卖品拿来卖可以投诉卖家。并且卖家把非卖品拿来卖有可能是违法行为。如果厂家没有同意经销商卖,那么卖家的行为就属于违约;如果买家购买时不知道是非卖品,那么卖家侵害了消费者的知情权,属于违法行为。
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
2022-10-13 14:14
1、如果是网购商品,可以向购买平台投诉;2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益;3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;4、提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-20 16:08
投诉卖家以后,三方平台会视具体情况给予卖家处罚,最严重的处罚为查封卖家帐号,关掉店铺。根据《消费者权益保护法》规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024-03-06 11:35
卖家虚假宣传可以采取下列方式进行投诉:1、拨打12315电话投诉到工商部门;2、直接到工商部门投诉;3、拨打4000456007投诉到中国打假网。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
2022-09-26 10:29
一般情况下不会发生。但也不排除一些不择手段的卖家会采取如此极端的措施。
要采取合理合法的方式维护合法权益,如遇问题,可拨打315电话进行投诉、使用法律武器进行维权、向相关部门进行举报投诉。然而,有时建议理解卖方。如果有问题,你可以先和卖家沟通。如果你真的遇到不合理和无法沟通的情况,你可以捍卫自己的权益。
12315举报投诉卖家不会被报复,一般是工商局去查实,不需要当事人出面,有一定的隐私性。
网上购物时遇到卖家卖假货或者恶意拉黑的情况,这时投诉卖家是消费者维护自身权益的正当途径,但是关于报复的问题,大家大可放心,最多是电话或者短信骚扰,拉黑处理就可以了。