快件丢失赔偿应主要包括:
一、快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
二、购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
三、对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
法律依据:
《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
2022-09-22 16:36
新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。
2022-09-19 15:05
新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。
2022-08-19 09:41
快递在运输过程中损坏了,主要责任由快递公司承担,赔偿方式大致分为两种,第一种赔偿方式是:该物件有保价,保价的物品按报价额度赔偿;第二种赔偿方式是:该物件没有保价,快递公司根据物件的实际损失进行赔偿,且不超过三倍的赔偿金额。有保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2022-09-20 13:42
基本的行业共识,同城快递的投递时间一般是24小时,而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天,国内异地的快件彻底延误时间是七天。按照这个标准规定,延误的赔偿应当是免除本次的服务费用,延误导致货品价值丧失的,应当按照相应的毁损进行实际赔偿。
《民法典》有货物运输合同专章规定,其中规定,如果对于所托运的货物有毁损,或者丢失情况的,首先有约定的按照约定进行赔偿,没有约定的,双方可以进一步达成一些补充协议或者按照合同条款去确定赔偿的价格;如果没有办法确定的,要依据货物所到达地的市场价格进行定价。
2023-02-13 09:52
未保价的快递损坏按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
一般来说,快递邮件损失的按照以下标准赔偿:有保价的,邮件丢失或者全部毁坏的,那么按照保价额进行赔偿;只有部分毁坏或者部分丢失的,那么按照保价额与邮件价格的比例对邮件的实际损失予以赔偿。没有报价的邮件丢失、毁坏或者部分丢失的,那么按照实际的损失进行赔偿,但是最高不能够超过所收资费的三倍。
如果出现快递损坏或者丢失的情况的,可以先与快递公司进行协商处理的,协商不成的,那么是可以向法院起诉处理的。
向法院起诉是需要提交起诉状的,起诉状的内容应当包括:原被告双方的详细信息;诉讼请求和所根据的事实与理由;证据和证据来源,证人姓名和住所。将起诉状提交至法院之后,符合起诉条件的,法院应当在七日内立案,并通知相关当事人。