2021-05-20 10:47

网上买到假口罩如何处理

网上买到假口罩的，消费者可以先与商家协商，要求其为你更换或退货，如果协商不成的，消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼，另外，消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。

2022-10-14 09:26

买到假鞋子怎么要求商家赔偿

消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。

2022-08-10 09:42

买到假猪肉怎么向商家索赔

在超市买到有问题食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的时，赔偿金为一千元。在超市买到发霉食品时，处理方法：首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决拨打12331向食药监局投诉、向法院起诉。根据《新食品安全法》第一百四十八条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2022-08-19 09:37

买到假古玩算不算诈骗

一般情况是不属于诈骗，因为古玩的真假极其难以确定，除非是出卖了制造了一份假的证明文件证明该古玩为真的，买受人基于这份证明文件购买的古玩，就属于诈骗。

2022-08-20 10:20

买到假种子了应该向哪个部门投诉

种子属于特殊商品。如果消费者购买到假种子，可以向购物网站注册所在地或者商家所在地的农业、林业部门举报。根据相关法律规定，国务院农业、林业主管部门分别主管全国农作物种子和林木种子工作；县级以上地方人民政府农业、林业主管部门分别主管本行政区域内农作物种子和林木种子工作。各级人民政府及其有关部门应当采取措施，加强种子执法和监督，依法惩处侵害农民权益的种子违法行为。