经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
小民事纠纷可以通过以下方式解决： 第一，协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。 第二，调解解决。在有关组织（如人民调解委员会）或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。 第三，仲裁解决。纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议或合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请，由仲裁机构依法审理，作出裁决，并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决。 第四，诉讼解决。通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。
手筋断了要赔多少钱要根据具体情况。 当事人可以申请伤残鉴定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
设立建设用地使用权。应当符合节约资源、保护生态环境的要求，遵守法律、行政法规关于土地用途的规定，不得损害已经设立的用益物权。 建设用地使用权登记是指登记机构将土地的权属、用途、面积等基本情况登记在登记簿上，并向建设用地使用权人颁发使用权证书。设立建设用地使用权，建设用地使用权人应当向登记机构申请建设用地使用权登记，经登记设立。登记机构应当向建设用地使用权人发放建设用地使用权证书。建设用地使用权适用登记生效的原则。
商铺返租是指开发商将一个商业项目分割成众多个小面积产权商铺出售给小业主，同时，与小业主签订返租合同，承诺在一定期限内，商铺由开发商统一经营管理，同时会按约定时间支付给小业主固定的租金。一般年返租回报在4%-12%之间。对普通投资者来说，商铺返租、商铺“售后返租”是一个诱人的蛋糕。 购买商铺，开发商违约不返租的，可以到当地的司法部门进行起诉或进行私下的协调。开发商在无法保证完全履约的前提下给商铺承诺返租出售，其实是对消费者的欺诈行为。
销售临期商品不告知不算欺诈。 食品在有效期内一般不予赔偿，如果食品变质可以要求赔偿。保质期在一年以上的食品，临近保质期为最后45天；保质期半年至1年的食品，临近保质期为最后30天；保质期半年以内的，临近保质期为最后15天；保质期15天以内的，临近保质期为最后1-4天。而一些保质期更短的食品，如新鲜肉类、易腐坏蔬果，它们的临近保质期可能只有几个小时。临期食品不是过期食品，不会危害健康或是让食品安全性下降，所以是不能索赔的。
商家拒绝退货退款可以找平台介入调解，也可以到市场监督管理部门进行举报，由该部门依法予以受理。 消费者对买得到的商品或服务不满意的，消费者可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，也可以到市场监督管理部门进行举报。如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。
违约责任和侵权责任竞合只能选择一个请求这是法律规定。 违约责任和侵权责任竞合的时候，只能要求承担一种责任，因为一个行为一般只需要承担一种责任。但是，如果是两个行为引起的违约责任和侵权责任，那么可以同时主张。
买到假酒的，属于商家欺诈。欺骗消费者的，商家应赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家不愿意赔偿的，消费者可以去到消费者协会对经营者投诉，或者采取诉讼手段维护自己的权益。
消费者发现产品有缺陷的，可以向消费者协会、工商管理部门投诉，而投诉时要注意保管好相关的证据。
买到假酒的，属于商家欺诈。欺骗消费者的，商家应赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家不愿意赔偿的，消费者可以去到消费者协会对经营者投诉，或者采取诉讼手段维护自己的权益。
商家倒闭不退卡犯法。如果商家倒闭，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。 如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理； 在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费。
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