北京

法律咨询、律师咨询

搜索 咨询

你好,我在淘宝买了一个网站模板,商家帮我安装了模板并进行了内容替换,但替换之后我对效果并不满意,而且商家无法对我的需求进行满足,我要求退款,商家拒绝,理由是网站模板是虚拟商品,这样合法吗?

匿名用户 广东-深圳 法律顾问 2023-05-14 16:00 9.90

补充描述:

购买前商家告诉我:框架布局样式固定 内容图文可以换成你自己的;我需要在原有图片的位置替换为视频,商家告诉我替换不了,我选择退款,商家以虚拟产品为理由拒绝退款。

2023-05-14 16:17

提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。

我也要问 >
在线法律咨询
示例