7位律师回复

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  房凡律师

  地区：山东-济南 2021-01-27 11:27 回复

  （一）安全送达是快递企业的应尽义务，京东物流公司应当承担责任，可以理赔。在发货当中发生损坏的，按照保价规定赔偿。（二） 法律依据：按照《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误，丢失，损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。（三）保留好相关证据如拍照，录音，聊天记录等，协商不成，可以诉讼解决。祝您顺利解决问题！
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  王红梅律师

  地区：河北-石家庄 2021-01-27 10:01 回复

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  高润宁律师

  地区：河北-石家庄 2021-01-27 10:03 回复

  你好，你可以要求京东物流来承担赔偿责任，可以因你与物流直接有委托运输合同关系，物流公司应该妥善保证物品的安全，因此物流公司在未能保障物品安全情况下应该按照物价进行赔偿。
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  连青山律师

  地区：河北-石家庄 2021-01-27 10:24 回复

  你委托京东物流运输，你和京东物流之间存在运输合同关系，京东物流就要把货物安全运到目的地，运输中货物出现损坏情况，属于京东物流违约，京东物流要按照保价或者货物实际价值赔偿。
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  李启明律师

  地区：安徽-合肥 2021-01-27 10:53 回复

  对于财产损失，投保人在获得保险赔偿后，其应将对造成物品损失的责任人的赔偿请求权转移给保险人。所以你只能在二者中选择一项，即要么请求运输人即京东物流赔偿你的损失，要么要求保险公司赔偿你的损失，而保险公司赔偿损失的标准是保险合同。对于保险公司未予赔付的损失，你可以找行为人另行索赔。
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  张承忠律师

  地区：广东-深圳 2021-01-27 14:42 回复

  你好，这种是可以理赔的。你已经选择了保价，按托寄物的声明价值和损失比例赔偿，托寄物声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。如果现在实际损失超过了你保价中声明的价值，你就需要提供必要的证据证明物品的实际价值，比如交易的单据，同品牌同型号红酒的市场价值等来证明你的实际损失。京东是正规的平台，还是比较负责的，建议你先去协商，如果协商不成，你可以向邮政总局12305投诉，或向法院起诉
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  黄晨程

  地区：上海-静安 2021-01-27 17:10 回复

  因为您做了保价，物流有妥善保管您物品的权利，所以物流需要承担责任的，具体的理赔金额根据保价协议里来赔偿。如果损失过高，可以先和物流协商赔偿，协商不成功可以起诉。
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