严格的说，这并不是物业的管理范围，但可以请求物业出面确定漏水的具体原因。如果楼上发生漏水事故，可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决，查明漏水原因，然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察，漏水确因楼上业主导致，楼上业主又不肯处理和赔偿，楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。如果漏水原因是非人为因素，物业应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，动用专项维修基金。
管。如果是因为房屋质量问题导致窗台漏水的话，是可以要求物业承担维修责任的，根据规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
1、如果是人为原因导致的楼顶漏水，例如有的业主私自对楼顶进行改造导致的楼顶漏水，应由破坏者负责把楼顶漏水维修好。 2、如果是非人为原因导致的，那么要确定楼顶防水是不是还处于保质期。根据相关规定，屋面防水工程最低质保五年，在保修期内存在漏水，应由开发商负责将其维修好。如果过了保修期间，我们可要求物业或请专业施工队进行维修，其维修费用由这栋楼小区全体业主承担。
受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
应该先找到漏水的原因，如果是房屋质量问题，由开发商承担责任。因为房屋的防水质保期为5年，若在保质期内，你先找物业，物业将视情况而定，若飘窗漏水的确是属于工程质量问题，物业会自己找开发商的，开发商再找施工单位返工。若协商不成的，可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉；但是，如果飘窗漏水是因为业主自己装修是导致的，由业主本人承担损失，如果是其他业主装修导致的，可以要求侵权业主承担赔偿责任。
该问题需要分情况讨论。如果是开发商建房时因质量问题造成的漏水，那么根据我国《建设工程质量管理条例》第四十一条，建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。如果漏水是因相邻关系人造成的，根据我国《民法典》第二百九十六条，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。如果造成了损害，可以要求对方承担民事赔偿责任。其他情况下，一般物业公司要承担维修的责任。我国《民法典》第九百四十二条规定：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”
如果是开发商建房时因质量问题造成的漏水，那么根据我国《建设工程质量管理条例》第四十一条，建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因此可以要求开发商承担侵权的民事赔偿责任。如果漏水是因相邻关系人造成的，根据我国《民法典》第二百九十六条，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。如果造成了损害，可以要求对方承担民事赔偿责任。
根据我国相关法律法规规定，屋顶漏水这一事项的负责人有两类，第一类是建设单位，第二类是业主。根据房屋购买年限为分界线，界限是5年。建设单位对房屋主体结构具有终身保修的义务，而单独屋顶漏水的保修年限是5年。5年内屋顶漏水的，应该由建设单位负责；5年后漏水的，需要业主自己解决，如果业主交了物业管理费或者交了维修基金，那么可以动用资金去维修。 如果物业公司不作为，我们可以向上一级部门去反映或者走司法程序，维护自己的利益。
1、如果楼顶的防水还在质保期之内，哪怕是因为楼下业主使用不当所造成的问题，一般都由开发商来承担维修的责任。对于因为漏水，造成家里的家具、家电损失或者装修造成了损失，也应该由开发商来承担赔偿的责任。 2、如果楼顶的防水已经失效了，过了质保期，是因为业主的原因，比如私下改造所带来的问题，这个维修责任就应该由业主本人来承担。如果不是业主的责任，可以向物业公司申请动用维修基金，对楼上的防水进行维修。
房屋漏水的责任界定。开发商的责任：在保修期内，如果不是人为原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。物业的责任：漏水虽然不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。如果是人为造成的房屋漏水，那么就需要造成房屋漏水的人承担责任。
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