在发生疫情等紧急情况时，物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。对于自己可以实施的事项积极管理实施，对于自己不能实施的事项如进行专业消毒、防疫等，积极配合政府等专业部门。
目前各银行规定，拥有市人民政府颁发的房地产证的物业权利人可以申请抵押贷款。据此，下列物业不能申请抵押贷款：１、依法查封或者经其它形式限制房地产权利的；２、共有房地产，未经其他共有人书面同意的；３、权属有争议的；４、依照政府有关房改政策，按成本法购买的政府福利房。
物业多收电费，可以向当地物价行政主管部门进行投诉或举报。未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的，由物价行政主管部门给予警告，责令返还违法收取的费用，可以并处违法收取费用五倍以下的罚款；情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。
业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以通过起诉的方式依法予以追缴。
小区物业代收水电费不能加价收取。 物业公司经供水、供电单位的委托，可以向业主收取水电费，但是物业公司向业主收取水电费是替供水公司、供电公司代收的。物业公司应执行供水、供电部门的价格标准，不能违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费。
物业不可以自行收取取暖费。 物业公司在受供热公司委托的情况下，可以代为收取取暖费，但不得自行向业主收取或者向业主收取手续费等额外费用。
物业能不能向承租人收取物业费主要是看房东与租客之间关于物业费的约定。
物业管理公司应具有或者受托管理一定建筑面积的物业，一定数额的注册基金，有与规定相符的公司名称和公司章程，以及拥有必要的管理机构和人员，和有符合法律法规和政策的业务范围。
物业管理公司在物业管理中的权利主要有： ①根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法； ②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理； ③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用； ④有权制止违反规章制度的行为； ⑤有权要求业主委员会协助管理； ⑥有权选聘专营公司（如清洁公司、保安公司等）承担专项管理业务； ⑦可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。
车被他人砸坏，如果与物业公司签订了保管合同或者物业服务合同中明确约定了，业主的车辆在物业公司服务、管理的范围内损坏的，由物业公司承担赔偿（事后向实际侵权人追偿）的条款，物业公司承担赔偿责任。 如果没有上述的情形，业主的车辆在停车位、停车场损坏的，物业公司证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
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