首先，要封存病历资料，及时封存病历资料，便于保存证据。根据《医疗事故处理条例》第16条规定，发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师检查记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存及启封。其次，医疗事件发生后，由医疗单位和患方根据《医疗事故处理条例》的相应规定，协商处理，能够协商一致的，可以协商结案。再次，医患双方不能协商一致的，可以申请卫生行政部门处理，申请的时间应当在当事人知道或应当知道受到侵害之日起１年之内。最后，如果卫生行政部门不受理，或者经鉴定不构成医疗事故的，这种情况下，当事人可以向人民法院起诉，从而维护自身的合法权益。