天价殡葬费用惹争议不断，亲属遗体在太平间存放不到3天，收费3.8万余元。殡葬行业畸高的价格，离奇的收费，引得人们纷纷吐槽。人们不禁要问:天价丧葬费近年来饱受诟病，为何却屡禁不止？

天价丧葬费是什么原因造成的？面对天价丧葬费，人们该如何拿起法律武器维权？殡葬行业的乱象应该如何整治？

法官表示，天价丧葬费的产生多有隐情。有的消费者在办完殡葬退房手续后才被告知相关服务，有的商家告诉消费者殡葬服务的种类却不标明价格。此外，一些商家力推捆绑交易的“一站式服务”，一些城市的殡葬服务从业者联合违反价格管理规定，实施价格垄断，使消费者失去议价能力，不得不支付远高于指导价的价格。

如果消费者在接受殡葬服务过程中遇到上述“潜规则”，造成人身或财产损害，可以依据我国《民法典》、《消费者权益保护法》等法律法规进行维权。殡葬行业兼具公益属性和市场属性。相关部门应共同推进多元化治理，明确行业收费标准，规范行业健康发展。

行业整体缺乏准入门槛，诸多因素滋生天价丧葬费。

葬礼仪式是人们对生命的最后告别，但一些公司却借此大发横财，使得丧葬费长期居高不下。

而且消费者在亲人去世时承受巨大悲痛，对不合理收费缺乏维权意识；人们由于忌讳等原因对丧葬事宜了解不多，办丧事时往往不知道丧葬费的合理价格范围；还有很多人抱着“丧事不问价钱”、“花钱买安慰”、“越花越孝顺”的心态，这些都为天价丧葬费的出现提供了土壤，滋生了一系列行业乱象。

消费者不承担支付义务的，可以撤销欺诈性捆绑消费。

对于常见的“被消费”乱象，由于消费者事先没有选择具体的服务，只有在办理完所有丧葬手续后，才被商家告知接受了某项服务。根据《民法典》的规定，这种当事人意思表示不一致的民事法律行为无效。也就是说，由于消费者没有选择购买服务，这部分合同从一开始就不成立，消费者不必承担相应的支付义务。

根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果商家没有提前告知相关服务和标准，就会造成信息不对称，侵犯消费者的知情权，属于欺诈行为。在这种情况下，消费者可以请求人民法院或者仲裁机构撤销相关消费行为。