传统观点认为，银行消费者不应该包括投资者，但目前应将投资者纳入银行消费者范围的呼声越来越高。

其一，自然人金融投资行为主要通过银行消费实现，如购买理财产品、从事基金投资等；

其二，相对于机构投资者而言，自然人在从事金融投资时，常常因为信息不对称而需要政府或银行予以保护；

其三，美国等发达国家已立法将个人投资者纳入银行消费者保护范围。

【法律依据】

《金融服务与市场法》没有对投资者进行界定，但从其对“投资”的描述和列举中，可以大致确定投资者的基本概念和范围。该法第２２条规定，投资包括任何资产、权利或利益。