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劳动合同工资与口头承诺工资不符该怎么办

劳动工伤 2025-03-25 14:55 标签: 劳动合同 工资 口头承诺

劳动者可主张按较高标准执行工资,但需满足以下条件:

能证明用人单位存在高于劳动合同的口头承诺(如录音、聊天记录等);

实际履行行为与口头承诺一致(如已按高工资标准发放数月);

若协商失败,通过劳动仲裁/诉讼强制要求补足差额。

法律分析(含证据效力规则)一、口头承诺的法律效力

根据《劳动合同法》第3条、第18条及最高法司法解释: 

书面合同优先但非唯一

劳动合同中约定的工资条款具有优先效力,但若劳动者能证明:

双方曾明确约定更高工资标准;

用人单位存在欺诈/胁迫行为(如“不签合同就不录用”),可主张以实际履行标准或口头承诺为准

实际履行突破书面合同

若用人单位长期按高于合同的标准发放工资(如合同写5000元,实际每月发8000元),根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件司法解释(一)》第43条,视为双方以实际行为变更劳动合同,劳动者可主张按实际标准执行。

二、关键证据类型及举证技巧证据类型取证要点录音/录像需明确对话人身份(如HR、老板),提及具体金额、发放时间等细节(示例:“您面试时承诺月薪1.5万对吧?”对方回答:“是的”)微信/邮件记录保存原始载体,截图需包含头像、昵称、单位标识(如企业微信认证信息)证人证言同事、其他入职者等第三方证明,需具体到承诺时间、场景、内容工资流水银行流水显示实际发放金额高于合同,连续3个月以上可形成有效证据链

示例

张三面试时HR口头承诺月薪1.2万元,但合同仅写8000元。张三保存了面试录音(明确提及工资)、入职后HR在微信群中确认薪资的聊天记录、以及连续6个月实际发放1.2万元的银行流水,仲裁时成功主张按1.2万元标准执行。

维权路径(附操作模板)第一步:协商谈判(3日内)

话术模板

“王经理,我入职时与李总确认的月薪是1万元,但合同只写了6000元,且过去3个月实际发放均为1万元。请按约定标准补签合同或出具书面薪资确认书。”

目标:要求用人单位签署《薪资确认补充协议》(需加盖公章)。

第二步:劳动监察投诉(5日见效)

材料清单

《投诉书》+身份证复印件+劳动合同+工资流水+录音刻录光盘(附文字稿)

投诉重点

在投诉书中注明:“用人单位涉嫌以欺诈手段诱骗签订劳动合同”(依据《劳动合同法》第26条)。

第三步:劳动仲裁(45-60日)

仲裁请求写法

裁决按口头承诺的XX元/月标准补足202X年X月至202X年X月工资差额XX元;

裁决支付拖欠工资的25%经济补偿金XX元(依据《劳动合同法》第85条)。

证据清单排序

录音证据→工资流水→聊天记录→证人出庭申请(提前10日提交仲裁庭)。

第四步:民事诉讼(针对恶意拒付)

诉讼策略

若仲裁败诉(常见于证据链薄弱),可在15日内起诉,重点主张:

用人单位违反《民法典》第7条诚信原则;

提交新证据(如新发现的录音、证人证言)。

法律风险提示

用人单位反制手段

以“合同已明确约定”抗辩;

声称“口头承诺是个人行为,未经公司授权”。

破解方法:举证承诺者系管理人员(如HR总监、总经理),或提供加盖公章的录用通知书。

时效陷阱

工资差额追索时效为离职后1年内,超期未仲裁将败诉。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第七条 【诚信原则】民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。

《中华人民共和国劳动合同法(2012修订)》第二十六条 【劳动合同的无效】下列劳动合同无效或者部分无效:
(一)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;
(二)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;
(三)违反法律、行政法规强制性规定的。
对劳动合同的无效或者部分无效有争议的,由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。

《中华人民共和国劳动合同法》第十八条 劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确,引发争议的,用人单位与劳动者可以重新协商;协商不成的,适用集体合同规定;没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的,实行同工同酬;没有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的,适用国家有关规定。

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