2022-10-14 09:26

买到假鞋子怎么要求商家赔偿

消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。

2023-05-26 15:53

我在微信上购买了一双鞋子，但是质量太差，想退货退款，但是商家不予退款，这属于什么违法行为？

当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。

2023-06-12 15:56

商家的商品出现质量问题，可以拨打XXX投诉？

购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉。

2022-08-26 14:22

鞋子三包规定

“国家鞋类三包规定： 第一条 ：鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下（含50元）的鞋类三包有效期限为30天； 100元以上（含100元）的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。 三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。 皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。 第二条 ：鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。 （一）出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂（如旅游鞋）等质量问题的； （二）经消费者协会认定有其他质量问题的； （三）国家和省规定的其他情形的。 第三条： 鞋类商品自售出之日起7日内，出现本办法第三条所列质量问题的，消费者可选择退货、更换或者修理。 退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款。”

2023-06-14 16:44

被起诉商标侵权，鞋子的标志是我自己的，鞋盒也没有商标，鞋子的外观相似度有70%这是商标侵权吗？

有异议的商标可以投诉侵权的。且若尚未完成注册的，异议人可以在初审公告期限内提出异议申请。若已经注册登记的，当事人可以请求商标评审委员会宣告该注册商标无效。