2023-06-06 11:24

您好，产品有质量问题可以投诉吗？

产品质量问题找投诉的部门如下：1、消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉；2、消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉，保护自身合法权益；3、消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉，进行维权。一般产品质量问题是指哪些1、不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的；2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

2022-10-14 10:42

手机7天无理由退换货要满足什么要求

免费退货原则： 1、手机购买时间在7天内。且有明显质量问题。售后检测证实的。 2、手机没有自己拆卸和没穿越或是没root过。 3、无任何人为损坏或是进水进液。 4、有正规购渠道买凭证或是发票，是行货。 以上必须同时具有才行。

2023-09-06 17:04

本人购买的一双靴子超过保修期，开裂，鞋内脱皮，出现了比较严重的质量问题，商家表示已经过了保修期，他不在乎

一、鞋子质量问题投诉哪个部门可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022-08-22 10:57

质量问题严重程度等级划分

质量问题严重程度等级划分为三种。国家现行对工程质量事故通常采用按造成损失严重程度划分为：一般分质量问题、一般质量事故和重大质量事故三类。重大质量事故又划分为：一级重大事故、二级重大事故、三级重大事故。具体如下： 1、一般质量事故：质量低劣或达不到质量标准，需要加固修补，直接经济损失（包括修复费用）在20-300万之间的事故。一般质量事故分三个等级：一级一般质量事故，直接经济损失在150--300万之间；二级一般质量事故，直接经济损失在50--150万之间；三级一般质量事故，直接经济损失在20--50万之间。 2、重大质量事故：由于责任过失造成工程坍塌、报废和造成人员伤亡或者重大经济损失。重大质量事故分三级：一级重大事故，死亡30人；直接经济损失1000万以上；特大型桥梁主体结构垮塌；二级重大事故：死亡10--29人；直接经济损失500--1000万（不含）；大型桥梁结构主体垮塌；三级重大事故：死亡1-9人；300-500万；中小型桥梁垮塌。

2024-02-27 15:33

鞋子质量问题，换货，商家无货源，可以换同等价位的鞋子吗

当事人在实体店购物若存在质量问题，并不是可以随时退换的，而是有七日的退货适用时效。我国消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。