充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下： 1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。3、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
2023-06-16 14:11
2023-04-23 10:48
你好！孩子今年17岁。寒假上网课，我用手机玩小游戏充值11800元。他立即报警，要求我与游戏客服协商退款。他第一次申请退款5830元。我对退款有异义。后来，他帮我申请退款7830元。有没有办法挽回更多
2023-04-21 13:48
你好，我想申请离婚，但是我没有任何证明。我在前夫家。他不给我怎么办？
当事人申请离婚，应当持有下列证件和证明：1、户口证明2、居民身份证3、所在单位、村民委员会或居民委员会出具的介绍信4、离婚协议书5、结婚证。
2023-03-29 14:57
2023-03-25 15:32
你好，孩子今年17岁，寒假上网课用手机玩小游戏充值11800元。第一次报警，让我和游戏客服协商退款，第一次申请退款5830元。退款有异义。后来，我申请退款7830元。有没有办法追回更多的损失？谢谢你！
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