2023-05-23 15:36

买的商品不满意退货，卖家让我承担来回运费

一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢了，感觉没多少用处了，导致的退货，一般是买家方承担运费退回的。

2022-09-26 15:27

忘记退货超过七天卖家不同意

卖家超出7天不一定给退货，可以结合以下规定判断是否可以退货。

2022-10-13 14:11

卖家同意退货却拒签后怎么办

一、情况一：如果您在退货前未经对方允许，请您积极联系卖家协商取货，或联系物流公司取回货物，避免货物丢失，点此查看申请退货退款操作流程。同时，可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传有效退款凭证（上传退款凭证介绍），淘宝客服会在4个工作日内介入处理。 二、情况二： 1、如果卖家未同意接受运费到付，擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请您积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货（邮费争议处理介绍）， 2、如果卖家在同意退货退款后拒签，请您联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）。

2022-09-20 16:47

商场买的衣服可以退货吗

商场买的衣服是否可以退货要看具体情况。 商场买衣服是否可以退货，首先要看商场的约定而定，如果约定消费者可以退货的，那么可以进行退货。 如果是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等。

2022-08-10 15:59

新消法定制产品退货规定

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。