正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商,请他们协商处理;协商不成的,可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据,包括通话时有意识的录音等。法律依据:《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
2022-09-19 16:35
1、可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。
2、顾客办卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。
2023-06-17 09:18
您好,我在美容店办的会员卡,店铺转让了,老板不退会员费,我该怎么办
美容店退费的法律依据未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,对消费者提出的修理、重作、更换、退货要求故意拖延或者无理拒绝的以及其他损害消费者权益的情形,应当退费,造成损害的,应承担赔偿责任。
2022-10-14 16:11
退卡理由正当合理,是管的。当美发店有欺诈行为,可以通过12315向工商行政管理部门投诉;除此之外,如果理发店还存在强制消费、揽客等现象,则属于公安局管理范畴,可以直接打110报警处理,以维护自身合法权益。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-09-19 15:12
存在两种情况:
一、可以私下与美容院协商退款。你个人认为美容院是骗你,单方面想退款,提前终止合同的。协商后,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理。还是协商无果的,就到法院起诉,决定了要退款,就不能退缩,做好最坏的打算。
二、美容院确实存在着欺骗行为,并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的,可以直接报警处理。有时单靠消协和工商来处理不是可能处理好的,要做随时到法院起诉美容院的准备,收集一切有利的证据,包括通话时有意识的录音等等。但是,一般美容院听到要报警,都会选择妥协处理,毕竟是生意人,不想搞大的。
2023-05-29 11:42
发生美容纠纷的维权办法有:1、与美容院通过协商达成和解;2、请求第三方组织调解;3、投诉维权;4、向仲裁机构申请仲裁;5、向人民法院提起诉讼。