打12350投诉可以保密。当来电人提出热线事项时，有权要求回复办理情况或者有权要求对个人联系方式等信息进行保密；对要求回复逾期未回复或者对办理结果有异议的，有权要求作出说明。并且自然人、法人或者其他组织都可以通过市民服务热线提出以下事项：（一）对政务信息、公共服务信息等方面的咨询；（二）需要国家机关、部门或者单位解决的诉求；（三）对经济、政治、文化、社会、生态文明建设等方面提出的意见建议；（四）对国家机关和承担公共服务职能的事业、企业单位及其工作人员在廉洁勤政、工作作风、工作质量、工作效率等方面的投诉、举报；（五）其他需要反映的问题。
法律依据
《济南市12345市民服务热线条例》第十六条 来电人提出热线事项时，有权要求回复办理情况或者有权要求对个人联系方式等信息进行保密；对要求回复逾期未回复或者对办理结果有异议的，有权要求作出说明。
《济南市12345市民服务热线条例》第十四条 自然人、法人或者其他组织可以通过市民服务热线提出以下事项：（一）对政务信息、公共服务信息等方面的咨询；（二）需要国家机关、部门或者单位解决的诉求；（三）对经济、政治、文化、社会、生态文明建设等方面提出的意见建议；（四）对国家机关和承担公共服务职能的事业、企业单位及其工作人员在廉洁勤政、工作作风、工作质量、工作效率等方面的投诉、举报；（五）其他需要反映的问题。
2022-09-27 10:19
2022-09-23 10:49
2022-11-18 09:09
2022-09-19 09:09
可以的。拨打12345效果不是特别明显。投诉银行拨打96388的银监会投诉举报电话最管用。因为银监会负责管理银行和保险。
2022-09-28 15:17
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