吃到异物消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。但是,有的经营者却以购买期限已经超过15天为由予以推脱责任。那么,消费者怎样维权呐?首先,按照《消费者权益保护法》有关规定,可以在知道或者应该知道自己的权益受到侵害的一年内向工商行政管理机关投诉,请求生产者或经营者退货、换货或者退款等。
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2022-09-03 13:43
吃到苍蝇不是一律赔1000元,顾客在餐厅吃饭吃到苍蝇、蚊虫、头发等异物,属于食品不符合质量要求。
餐厅应当按照顾客的要求为其退货或者换货。顾客就餐后,如明显出现身体不适,应及时就医。顾客在购得腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的菜品、食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。注意,这里的十倍赔偿,是指此道菜价格的十倍。
2022-09-03 16:01
在我国,根据现行法律法规的相关规定,在饭店就餐时点的饭菜中吃出苍蝇是可以进行索赔的,索赔的一般标准是价款的10倍或者损失的3倍的赔偿金,当然你也可以和饭店的负责人协商,提出你自己的赔偿要求,如果饭店方同意按你的要求赔偿的那就不需要根据食品安全法的相关规定再行赔偿。
2022-08-12 10:37
吃饭吃到铁丝可以申请10倍赔偿。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。如果餐馆提供的饭菜中有异物,说明该餐馆服务有问题。这是消费者服务合同纠纷,餐饮店应承担相应责任。消费者可先与餐饮店负责人协商,索取相应赔偿。协商不成,可凭借相关证据向消费者协会、食品卫生监督部门投诉,或通过司法途径向法院起诉。
2022-08-10 10:20
吃饭吃出虫子,消费者除了要求赔偿损失外,还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 根据法律规定。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2022-09-16 15:41
1、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。
我国食品安全法明确规定,禁止生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品。过期食品属于不符合安全标准的食品,一旦售出被食用,将对人体产生危害,因此,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2、消费者应第一时间求助工商部门,现在有多个渠道可以接受其投诉,如拨打工商部门的投诉热线12315或食品药品统一投诉热线12331。
3、食品过期的处罚有:没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂;没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。