2022-08-08 13:59

12315投诉流程是什么

“1、接待，12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。2、登记。3、受理，属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。4、处理。5、回复。根据相关法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。”

2022-09-20 10:44

劳务投诉电话是多少

一、全国劳动保障电话咨询服务专用号码为“12333”，在全国范围内使用。此号码为本地固定电话号码，长途或移动电话拨打需在此号码前加拨长途字冠和区号。通信费标准按信息产业部现行相关规定执行，信息服务费一律免收。 二、各地要对原有的电话咨询服务系统进行整合，尽快使用“12333”号码接入现行咨询服务部门，做到“12333”一个号码对外提供服务。启用“12333”号码后，除个别因工作接续需要，而暂时保留使用的号码外，其他服务号码应停止使用，原使用的各类劳动保障社会服务短号码应交回当地省通信管理局，并及时向社会通告。具体事宜请与当地省通信管理局联系。

2022-09-27 14:55

12315投诉范围

12315可投诉范围： （一）依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报。 （二）下列申诉、举报应予以受理 1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的； 2、根据《消法》关于“消费者的权利”的第九项规定，消费者权益受到侵害的； 3、根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定，经营者未履行义务的； 4、根据《消法》第五十条规定受理农民购买、使用直接用于农民生产资料方面的； 5、对生产者、销售者、修理者，违反《部分商品修理、更换、退货责任规定》的； 6、对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的； 7、其他法律、法规规定的应予受理的。

2022-08-19 16:57

12315怎么投诉

拨通12315电话，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

2022-11-29 11:36

12315投诉流程

12315投诉流程包括： 1、接待。12315消费者申诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形申诉和举报；2、登记。登记申诉举报内容，对申诉举报电话录音；3、受理。属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报的，会受理；4、分析具体情况，让不同部门处理；5、回复。调解后按规定程序告知申诉人具体结果。