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发货地不符可以投诉吗

法律顾问 2022-08-11 11:24 标签: 发货地 投诉 经营

发货地不符,可以进行投诉。因为部分卖家店铺显示的货物所在地和实际发货地址会有不同,一般是由于发货厂商不在卖家店铺经营的所在地,只要卖家能够保证服务品质,此情况不算违规。但是,如果有些卖家是利用了客户对商品产地的信任,有意模糊了商品的实际发货地。但是最好在描述里标明,免得引起麻烦。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

潘宁炜律师

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上海市协力(南京)律师事务所

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