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疫情期间快递坏了怎样赔偿

法律顾问 2022-10-12 16:41

具体看快递是什么物品,由于疫情管控,物流运输延误,生鲜到手的时候已经开始变质,属于不可抗力,不承担损害赔偿责任。
如果是在电商平台选择的‘官方代收点’,或者与消费者存在相关服务协议,为消费者提供有偿代收服务,若包裹发生丢失、毁损,代收点应当承担赔偿责任。如果是免费代收,一般情况下无需对包裹的丢失承担赔偿责任,但如果因故意或者重大过失导致包裹丢失、毁损的,代收点要承担责任。
【法律依据】第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;(三)寄件人、收件人的过错。

法律依据

《邮政法》第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任: (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外; (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗; (三)寄件人、收件人的过错。

彭培田律师

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