在网络电商平台的投诉流程如下:
一、首先登录账号和密码进入电商平台首页,点击右下角我的。
二、接着点击一下页面上的我的订单。在页面上找到想要投诉的商品,点击打开。
三、页面下拉,可以看到投诉商家的入口,进入操作即可,如果是虚假宣传最好是举报商家,投诉商家会没有这个选项,举报后平台会核实处理的,也会有所赔付。
法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2022-10-12 15:45
第一种:我们在搜索淘宝产品时,把鼠标放在产品主图上面,此时主图右上方就会出现一个小锁头的东西,如图圈圈处所示,可以点击该小锁头进入再进行相关投诉。
第二种:就是进入产品的的详情页面,淘宝产品详情页的举报是在主图页面的右上角位置的,写着“举报”两字,点击“举报”两字还能看到相关其它举报内容,选择一项后进入举报页面。
第三种:还可以拨打淘宝消费者热线:9510211。
2024-03-06 11:35
卖家虚假宣传可以采取下列方式进行投诉:1、拨打12315电话投诉到工商部门;2、直接到工商部门投诉;3、拨打4000456007投诉到中国打假网。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
2022-09-26 10:16
消费者权益保护委员会或工商局。
虚假宣传投诉方法:
1、直接到工商部门投诉;虚假宣传投诉方法
2、打12315电话投诉到工商;虚假宣传投诉方法
3、打4000456007投诉到中国打假网。
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
2022-09-23 15:12
开发商虚假宣传构成违约的,要求其承担违约责任,双倍返还定金,造成损失的,要进行赔偿。如果卖房者有欺诈行为,故意欺骗或隐瞒相关情况获取被害人的金钱,构成诈骗罪的,要承担刑事责任。
2022-10-17 09:31
开发商虚假宣传中的开发商一般是指房地产开发商,在现实生活中较为常见。这些开发商为了牟取自己的私利又想要博得消费者的眼球,便取其捷径,选择进行虚假宣传。其实这种行为是不合法的,他们会侵犯了消费者的权益,不利于社会的稳定发展,所以开发商需要为自己不负责的行为买单。按照开发商侵犯权益的领域或者所涉及的情况不同,开发商的赔偿往往分:民事赔偿,行政赔偿及刑事赔偿三类。
首先来谈民事赔偿,若是经营者违反了法律规定,进行了虚假宣传,且被消费者起诉的话,经营者应该依照法律承担民事责任,可以选择对消费者进行金钱赔偿,赔礼道歉等措施来弥补自己所犯下的错误,当然这种民事赔偿也是这几类赔偿中最简易的赔偿。
若是经营者受到同类经营者,由于对方竞争者虚假宣传而使自己的收益减少的话,该经营者完全有权利去人民法院进行起诉,来博得公正。
接着是行政赔偿,若是开发商虚假宣传影响较大,涉及面较广,牵扯他人利益较多时,督查部门进行检查,一经坐实,该开发商应该立马停止自己违法的行为,并会接受到一张二十万到一百万之间的罚单,这种情况是完全可以存在的。